5 november 2019

In sommige gevallen kunnen naast consumenten ook kleine bedrijven, denk aan de eenmanszaak, VOF of een kleine BV zich beroepen tegen onredelijke bedingen in algemene voorwaarden. Dat wordt dan reflexwerking genoemd. Wat is reflexwerking en wanneer kun jij je als (kleine) ondernemer hierop beroepen? Consumentenrecht – reflexwerking In het consumentenrecht wordt de consument beschermd en […]

Algemene voorwaarden zijn spelregels die gelden voor alle overeenkomsten die je sluit. De voorwaarden gaan voornamelijk over bijvoorbeeld de aansprakelijkheid, bedenktermijnen, garantie, de facturatie en hoe een klant een klacht in kan dienen. Het hebben van algemene voorwaarden is niet verplicht, maar als er wat gebeurt dan ben je heel blij dat je ze hebt.

Het komt geregeld voor dat bedrijven onderling een overeenkomst met elkaar willen sluiten, maar welke algemene voorwaarden zijn dan op die overeenkomst van toepassing? Zijn de inkoopvoorwaarden van de koper of de leveringsvoorwaarden van de verkoper van toepassing? De Battle of Forms Als je bijvoorbeeld een product of dienst levert en je wil dat jouw